Bem-vindo à página de Políticas de Cancelamento e Reembolso da Comunidade Hoteleira. Estamos aqui para garantir uma experiência tranquila e satisfatória para todos os nossos usuários. Abaixo estão nossas políticas em relação ao cancelamento e reembolso de cursos adquiridos em nossa plataforma:

1. Período de Garantia de 7 Dias: Oferecemos uma garantia de satisfação de 7 dias para todos os cursos adquiridos na Comunidade Hoteleira. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com o curso dentro deste período, entre em contato conosco para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.
2. Processo de Cancelamento e Reembolso: Para solicitar o cancelamento e reembolso dentro do período de garantia de 7 dias, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do formulário de contato disponível em nosso site. Certifique-se de fornecer as informações necessárias, como nome, endereço de e-mail e número do pedido, para facilitar o processamento da solicitação.
3. Prazo de Processamento: Faremos o possível para processar todas as solicitações de cancelamento e reembolso dentro de um prazo razoável. O reembolso será processado para o método de pagamento original utilizado durante a compra.
4. Exceções à Política de Reembolso:
   Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso em casos de uso indevido ou violação dos nossos termos de serviço. Além disso, após o período de garantia de 7 dias, não oferecemos reembolsos, a menos que seja exigido por lei.
5. Direitos Legais: Nossas políticas de cancelamento e reembolso estão em conformidade com as leis brasileiras aplicáveis aos produtos digitais. Como consumidor, você tem direitos legais adicionais que não são afetados por esta política.

Estamos comprometidos em fornecer um excelente serviço aos nossos usuários e garantir que todas as transações sejam transparentes e justas. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Obrigado por escolher a Comunidade Hoteleira para suas necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional.